Saiba o que é marketplace e conheça suas vantagens
Victor Brisola
Estudante de Jornalismo, apaixonado por literatura e marketing digital.
August 02, 2021
Na esteira da digitalização das empresas, diferentes modalidades de negócios surgem para explorar as novas oportunidades do mercado.
Com a ascensão do e-commerce e concorrência crescente entre os diversos players do varejo, cada vez mais negócios estão aderindo ao chamado marketplace para comercializar seus produtos e serviços.
Bastante vantajosos para os consumidores, que podem realizar compras num só lugar, os marketplaces também surgem como solução para marcas que desejam vender pela internet e driblar a alta competitividade do meio.
Especialmente para e-commerces que possuem plataformas com alcance limitado de usuários ou até capital insuficiente para conseguir retornos com investimentos em mídias.
Quer saber o que é marketplace e quais vantagens pode trazer para o seu negócio? Então continue conosco nas próximas linhas!
O que é marketplace?
O objetivo dos marketplaces é incorporar diferentes lojas virtuais num só lugar, sendo um conceito mais coletivo de vendas online.
O marketplace é um modelo integrado de e-commerce que reúne vários lojistas interessados em comercializar pela internet seus produtos ou serviços.
Como já mencionamos, sua grande vantagem é oferecer uma vitrine para negócios que não têm condições de competir com as gigantes do varejo digital.
Ao invés de criar e desenvolver um canal próprio do zero, o que demanda esforço e altos investimentos, as empresas podem simplesmente se incorporar a plataformas de marketplace já consolidadas.
Em outras palavras, o que o marketplace faz é proporcionar a oportunidade de empresas menores se apoiarem na estrutura tecnológica e logística das grandes redes para divulgar seus produtos.
Uma maneira simples de entender o conceito é encarando-o como uma adaptação digital dos shoppings centers.
Estes lugares operam vendendo espaço para comerciantes, que por sua vez enxergam no tráfego intenso de pessoas dos centros comerciais uma oportunidade para gerar mais negócios.
O marketplace funciona de forma parecida, mas com a diferença de que os mediadores do espaço não lucram com aluguéis, e sim com comissões sobre as vendas realizadas.
Atrativos e rentáveis, o fato é que shoppings virtuais já têm uma boa parcela de atuação no cenário econômico. Em 2020, 51% do faturamento do setor de comércio eletrônico foi movimentado pelos marketplaces, o que são números bastante expressivos.
Quais os tipos de marketplace que existem?
Presente em mais de 60 países, atualmente a Amazon é considerada a maior plataforma de marketplace do mundo.
É muito provável que você já tenha adquirido um produto em algum marketplace e nem tenha percebido.
Isto porque, nos últimos anos, grandes redes que operavam nos moldes convencionais de comércio pela internet passaram a aderir ao modelo de shopping virtual.
É o caso da B2W marketplace, um canal de vendas que foi formado com a união das marcas Americanas, Submarino e Shoptime.
Ao pesquisar por uma mercadoria em qualquer um desses sites, você poderá perceber uma pequena credencial que indica o nome do vendedor parceiro, o real varejista por trás da oferta.
Este é um exemplo clássico de marketplace de produtos B2C (business to consumer), do qual também operam gigantes como Magalu, Walmart e Amazon.
Na mesma linha, existem também os marketplaces que comercializam serviços para o consumidor final. Desse modelo, são destaques o Uber, que conecta passageiros e motoristas, e o Airbnb, que conecta hóspedes e anfitriões.
Já os marketplaces C2C se caracterizam pelo comércio entre consumidores e consumidores. Neste grupo estão os grandes buscadores que mediam a venda de produtos entre pessoas, como o Mercado Livre e a OLX.
Quais as vantagens que o marketplace oferece?
Para os clientes, o marketplace oferece a oportunidade de adicionar produtos de diferentes lojistas a um mesmo carrinho e pagar a conta de forma conjunta.
Vender pela internet pode ser muito mais fácil com os shoppings virtuais, isso é fato.
No entanto, para aproveitar melhor as oportunidades que o marketplace oferece, é interessante conhecer suas principais vantagens antes de considerar a integração do seu negócio.
Sem riscos financeiros
Num dos tópicos acima, utilizamos o exemplo dos shoppings centers para explicar a funcionalidade do marketplace.
Esta talvez seja a principal característica que faz da modalidade uma opção tão atrativa para quem planeja começar a vender pela internet ou até para pequenos e-commerces.
A maioria das empresas mediadoras destes espaços online trabalham com porcentagens sobre lucros ou comissões sobre vendas. Ou seja, se você não vender, você não paga nada.
Oportunidade de vendas
Os marketplaces têm um grande potencial de alavancar suas vendas pela internet.
Isto porque dentro deles você passa a operar sob o guarda-chuva de grandes redes, que além de já possuírem a confiança do público, contam com uma audiência mais expressiva.
Desse modo, você aumenta significativamente seu alcance e a possibilidade de futuros clientes esbarrarem em seus produtos.
Volume de dados
Outra grande vantagem que o marketplace oferece é a disponibilidade de informações sobre vendas e desempenho dentro da plataforma.
No contexto digital, estes dados são de extrema relevância e a base de qualquer estratégia que mire o desenvolvimento e otimização da performance do seu comércio online.
Facilitação dos processos
Se você já gerenciou alguma loja virtual, está ciente do esforço e investimento que são necessários até finalmente conquistar a primeira venda online.
Optando pelo marketplace como ponto de varejo, você estará “emprestando” toda a estrutura já consolidada da operação, sem precisar se preocupar com funcionalidades, códigos ou integração de meios de pagamento.
Além disso, as plataformas costumam disponibilizar recursos como expertise, tráfego, visitação e mídia para que seus parceiros possam desenvolver seus negócios.
SEO espontâneo
Incorporar seu negócio a algum marketplace também pode trazer benefícios para o seu próprio domínio, especialmente para seu ranqueamento no Google.
A lógica é simples: uma vez integrando algum marketplace, seu produto passa a aparecer em sites muito bem indexados.
Consequentemente, sua loja virtual aparecerá melhor posicionada nos motores de busca, o que promove sua visibilidade e aumento no número de visitantes.
O que é marketplace: vale a pena?
Depois de todas essas vantagens, ficou fácil entender como o marketplace pode ser vantajoso para a sua empresa vender pela internet.
Basicamente, ele é uma alternativa de canal para você entrar em contato com o público e aumentar seu awareness.
Além disso, pode ser uma fonte de tráfego para conquistar clientes que dificilmente acabariam navegando na sua plataforma de e-commerce.
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