Marketing no LinkedIn: saiba a importância de nutrir o perfil
Caroline Doms
Estudante de Jornalismo, apaixonada pelo digital e produtora de conteúdo.
December 29, 2020
O LinkedIn vem ganhando cada vez mais usuários e isso não é novidade.
Lançada em 2002, a rede social é utilizada por pessoas que buscam vagas de emprego, recolocação profissional e fazer networking. Ela também é muito usada para mostrar suas competências através das publicações e assim, conseguir conquistar mais oportunidades no mercado de trabalho.
Além disso, o LinkedIn pode ser muito bem uma ferramenta para atrair possíveis clientes para as empresas.
Por isso, o marketing no LinkedIn é cada vez mais adotado pelas marcas que querem mostrar seus serviços ou produtos para os usuários da rede social.
E não é à toa que é um ótimo aliado na estratégia de marketing. De acordo com o próprio LinkedIn, cerca de 30 milhões de empresas no mundo já utilizam a rede social.
Com essa estratégia de conteúdo, é possível conquistar novos leads, nutrir os antigos e construir uma relação mais próxima com os clientes, acionistas, funcionários e com a população em geral.
Conheça a seguir a importância de nutrir o perfil da empresa para atrair possíveis clientes com o marketing no LinkedIn.
Uso do marketing no LinkedIn
Adotar a estratégia de marketing no LinkedIn é uma boa opção para empresas que são B2B, sigla em inglês para business-to-business, ou seja, organizações que vendem seus produtos ou serviços para outras empresas.
A nutrição do perfil no LinkedIn pode ser utilizada na estratégia de marketing B2B para conquistar leads e mostrar a autoridade da marca no segmento do mercado.
De acordo com uma pesquisa realizada pelo Hubspot, o LinkedIn é a rede social que gera 277% mais leads qualificados do que o Facebook e o Twitter.
Por isso, saber como utilizar o perfil no LinkedIn para o marketing pode ajudar a conquistar novos clientes.
Uma característica que ajuda a alcançar mais pessoas é que tudo o que os amigos curtem ou comentam é mostrado no feed dos usuários. Assim, o conteúdo da empresa consegue mais alcance do que em outras redes sociais.
Além de conquistar novos leads, o uso do perfil no LinkedIn da empresa pode nutrir os leads já alcançados. Com isso, a marca consegue ficar ainda mais próxima de seus clientes e criar uma fidelização.
Embora seja muito utilizado no B2B, o marketing no LinkedIn não se resume a esse público. A estratégia é excelente para posicionar a marca no mercado e torná-la mais reconhecida entre usuários da rede social.
O LinkedIn pode ser utilizado para comunicar a população em geral sobre sua sustentabilidade e suas responsabilidades sociais.
Para uma empresa que fabrica produtos de beleza, por exemplo, é interessante deixar claro em suas publicações que seu sistema de produção não adota teste em animais e está preocupado com causas sociais.
Além disso, o LinkedIn é utilizado para criar uma relação mais próxima com o público diretamente relacionado à empresa, como os acionistas e os prestadores de serviço.
As publicações que contam histórias vivenciadas na empresa, por exemplo, ajudam a mostrar que a organização está preocupada com o ambiente de trabalho, seus funcionários e clientes.
Com essas estratégias, o marketing no LinkedIn ajuda a aumentar a autoridade da empresa no mercado.
Leads captados no LinkedIn são mais qualificados do que em outras redes sociais.
Conteúdo para adotar no marketing no LinkedIn
O público do LinkedIn é mais formal do que outras redes sociais, como o Twitter. Seu propósito é diferente, mais focado no mercado de trabalho e ambiente profissional.
Por isso, o tipo de conteúdo que a marca vai adotar em seu perfil no LinkedIn também deve ser diferenciado, sempre pensando na persona da marca e na característica da rede social.
Além disso, os conteúdos publicados no LinkedIn da empresa variam de acordo com os objetivos da marca.
Se uma marca oferece serviços de tecnologia para empresas e quer atrair novos leads, por exemplo, pode usar a rede social para divulgar e-books sobre assuntos que interessam ao seu público-alvo.
Mas se o objetivo é levar os seguidores a um conteúdo mais completo no blog, com a possibilidade do leitor se inscrever na newsletter, uma boa opção é compartilhar o post com um pequeno resumo do assunto e incentivar o usuário a clicar no link.
Outro propósito da marca pode ser educar o mercado sobre os produtos ou serviços que oferece.
No caso de uma empresa que vende treinamentos para outras instituições, pode-se apostar em publicações que explicam um pouco o que é cada treinamento e a importância de realizá-los.
Como cada nicho tem uma estratégia diferente para conseguir alcançar seus objetivos, contratar uma agência de marketing digital ajuda a nutrir o perfil no LinkedIn da melhor forma.
Interações importantes para o marketing no LinkedIn
Se você nunca utilizou o LinkedIn para sua empresa ou para seu perfil profissional, é importante saber quais tipos de conteúdo podem ser publicados na rede social.
Existem duas formas de publicar conteúdo no LinkedIn: com artigos ou posts no feed.
As publicações no feed são textos mais curtos, com no máximo 1.300 caracteres. Eles podem ser publicados sozinhos ou com vídeos e imagens, para deixar o conteúdo ainda mais chamativo.
Já os artigos não têm limite de caracteres. O formato dos artigos publicados no LinkedIn é bem semelhante aos textos publicados em blogs.
Por isso, é possível adicionar intertítulos, imagens e vídeos para ilustrar o texto, links para outros sites e até citações em destaque.
Com esses recursos do LinkedIn, a marca pode criar e publicar conteúdo relevante com frequência. Assim, os usuários podem conhecer mais sobre a empresa, se identificar e se tornar um cliente.
Interagir com outros usuários no LinkedIn é importante para que a marca consiga melhor alcance em seu perfil.
Para deixar a empresa ainda mais reconhecida no LinkedIn é preciso apostar em uma relação mais humanizada com os clientes, acionistas, funcionários da marca e com a população em geral.
É muito comum que funcionários e stakeholders das empresas contem suas experiências no feed do LinkedIn. Para conseguir alcançar usuários que ainda não seguem a marca, é interessante que os funcionários e acionistas marquem o perfil da empresa.
Além disso, os clientes podem fazer recomendações ou contar um pouco da vivência com a marca. Nesses casos também é importante que a empresa seja mencionada na postagem.
Como a rede social mostra todas as curtidas e comentários dos seguidores no LinkedIn, a empresa pode usar isso a seu favor.
Comentar em publicações de clientes e de funcionários proporciona maior alcance do perfil da empresa na rede social. Assim, o marketing human to human também pode ser explorado.
As reações às postagens, que são bem simples na rede social, também ajudam a criar essa imagem mais humana da marca e que pode favorecê-la positivamente no mercado.
Palavras-chave são importantes
Uma forma de o perfil no LinkedIn ser encontrado por usuários interessados nos produtos e serviços da marca é adicionar palavras-chave na sessão “Sobre”.
A dica é utilizar termos que são relacionados à instituição. Assim, os leads buscando informações no segmento da marca conseguem encontrar seu perfil e podem ter o interesse despertado por seus serviços.
Outra dica é sempre colocar hashtags nas publicações no feed do LinkedIn para ilustrar o assunto da postagem. Na rede social, os termos funcionam da mesma forma que as palavras-chave utilizadas para conteúdos publicados em blogs com as técnicas de SEO.
Com essa prática, a busca do próprio LinkedIn é capaz de mostrar aos usuários conteúdos relacionados às palavras-chave utilizadas nas hashtags e a marca pode ganhar mais visibilidade.
Análise dos dados
Em toda estratégia de marketing é importante analisar os dados para identificar se as ações foram efetivas ou se precisam ser melhoradas.
Isso não é diferente no marketing no LinkedIn. Para observar se as publicações estão impactando os usuários e ajudando a alcançar o objetivo da empresa, é essencial analisar algumas métricas.
Vale observar o alcance, número de cliques nos links, quantidade de comentários, compartilhamentos, curtidas e o aumento de novos seguidores, por exemplo.
Também é interessante apontar quais tipos de assunto possuem mais interações na rede social, para investir em publicações mais assertivas.
Verificar os dados de engajamento das publicações no LinkedIn é essencial para analisar a eficácia das estratégias de marketing.
Marcas que apostam no marketing no LinkedIn
A importância de nutrir o perfil no LinkedIn para conquistar mais espaço no marketing de conteúdo já foi observada por grandes marcas.
A Netflix, por exemplo, é conhecida por adotar uma linguagem bem informal e divertida no Twitter e no Facebook. No entanto, o posicionamento da marca é bem diferente no LinkedIn.
Na rede profissional, a Netflix é muito mais formal e aposta em publicações sérias, que mostram um lado mais preocupado com questões sociais e ambientais.
Outro exemplo é o da fintech Nubank. Além de divulgar os conteúdos do blog, a empresa aproveita o LinkedIn para mostrar seu lado humanizado.
Por isso, é muito comum ver o perfil do Nubank reagir às publicações que mostram a experiência dos funcionários.
Tudo o que os perfis curtem ou comentam aparece no feed dos seguidores e o Nubank aproveita essa característica do LinkedIn para mostrar um lado mais humano.
Sempre que um funcionário anuncia que foi contratado ou promovido na empresa, por exemplo, o perfil do Nubank reage e mostra a alegria de seus funcionários a todos os seguidores.
O mesmo acontece com publicações de experiências dos clientes, que indicam afintech. Com o uso certeiro do marketing no perfil no LinkedIn, a relação entre os consumidores e a marca fica mais próxima e gera a fidelização.
Quer investir em conteúdo para o marketing no LinkedIn? Entre em contato conosco para começar a nutrir o perfil!
